{"id":3114,"date":"2022-05-25T08:16:47","date_gmt":"2022-05-25T08:16:47","guid":{"rendered":"https:\/\/hotellerv5.themegoods.com\/boutique\/?page_id=3114"},"modified":"2026-03-13T16:09:53","modified_gmt":"2026-03-13T17:09:53","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/internacionalazores.com\/pt\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

Check-in:<\/strong> a partir das 14h.
\nCheck-out:<\/strong> at\u00e9 \u00e0s 11h00.
\nPequeno almo\u00e7o:<\/strong> das 8h \u00e0s 10h.
\nCheck-in tardio:<\/strong> A partir das 22h, ser\u00e1 cobrado um custo adicional de 20,00\u20ac.<\/p>\n

\u00c2mbito de Aplica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

As disposi\u00e7\u00f5es estabelecidas neste documento regem a rela\u00e7\u00e3o entre o potencial h\u00f3spede \u2014 doravante designado por Cliente \u2014 e o Internacional Azores Boutique, abrangendo tudo desde o momento em que a reserva \u00e9 efetuada at\u00e9 ao final da estadia. Em situa\u00e7\u00f5es n\u00e3o previstas nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, aplicar-se-\u00e1 a lei portuguesa.<\/p>\n

Reservas<\/strong><\/p>\n

Pol\u00edtica de reservas:<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. As reservas devem ser efetuadas atrav\u00e9s dos canais oficiais (website, e-mail, motores de busca) ou presencialmente. Ap\u00f3s o pedido, a reserva ser\u00e1 confirmada por e-mail, mensagem ou outros meios previamente acordados.<\/li>\n
  2. As reservas feitas atrav\u00e9s de plataformas de reservas online recebem um c\u00f3digo de reserva diferente daquele atribu\u00eddo diretamente pela Internacional Azores Boutique. No entanto, ambos os c\u00f3digos t\u00eam a mesma validade.<\/li>\n
  3. A Internacional Azores Boutique garante ao cliente apenas a atribui\u00e7\u00e3o de um quarto correspondente ao tipo reservado.<\/li>\n
  4. A confirma\u00e7\u00e3o da reserva depender\u00e1 das pol\u00edticas de reserva\/cancelamento, que variam conforme a \u00e9poca do ano.<\/li>\n<\/ol>\n

    Pol\u00edtica de cancelamento:<\/strong><\/p>\n

    As regras para cancelar uma reserva variam dependendo da anteced\u00eancia com que a notifica\u00e7\u00e3o \u00e9 feita, bem como da dura\u00e7\u00e3o da reserva:<\/p>\n

    Reservas entre 1 de maio e 30 de setembro:<\/strong><\/p>\n

    Todas as reservas efetuadas para o per\u00edodo entre 1 de maio e 30 de setembro n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis, sendo exigido o pagamento integral no ato da reserva. Ap\u00f3s o pagamento, o valor n\u00e3o \u00e9 reembols\u00e1vel e a reserva apenas poder\u00e1 ser alterada mediante a nossa disponibilidade e autoriza\u00e7\u00e3o. Em caso de cancelamento ou n\u00e3o compar\u00eancia (no-show), ser\u00e1 cobrado o valor total da reserva.<\/p>\n

    Reservas entre 1 de janeiro e 30 de abril e de 1 de outubro a 31 de dezembro:<\/strong><\/p>\n

    Todas as reservas efetuadas para estadias entre 1 de janeiro e 30 de abril, e de 1 de outubro a 31 de dezembro, podem ser canceladas sem custos at\u00e9 60 dias antes da chegada. Em caso de cancelamento tardio ou n\u00e3o compar\u00eancia (no-show), ser\u00e1 cobrado o valor total da reserva.<\/p>\n

    Condi\u00e7\u00f5es especiais aplic\u00e1veis a reservas de grupo:<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. \u00a0Uma \u201cReserva de Grupo\u201d consiste na reserva de 3 ou mais quartos para h\u00f3spedes que se hospedam juntos. Al\u00e9m das obriga\u00e7\u00f5es gerais, o grupo est\u00e1 sujeito ao cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es espec\u00edficas estabelecidas nesta cl\u00e1usula.<\/li>\n
    2. Ap\u00f3s a aceita\u00e7\u00e3o da reserva, o respons\u00e1vel pelo grupo receber\u00e1 uma confirma\u00e7\u00e3o detalhada da reserva contendo, al\u00e9m dos detalhes da estadia, as pol\u00edticas espec\u00edficas de pagamento e cancelamento. Em caso de cancelamento e\/ou modifica\u00e7\u00e3o, dever\u00e3o ser sempre cumpridas as condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas constantes na respetiva confirma\u00e7\u00e3o de reserva.<\/li>\n
    3. Reservas de grupo s\u00e3o consideradas reservas garantidas.<\/li>\n
    4. O \"Respons\u00e1vel\" dever\u00e1 fornecer ao Internacional Azores Boutique uma lista completa de informa\u00e7\u00f5es de cada h\u00f3spede antes da chegada ao hotel.<\/li>\n<\/ol>\n

      Importante:<\/strong> Para podermos preparar o seu check-in da melhor forma poss\u00edvel, por favor informe-nos da sua hora prevista de chegada. Tenha em aten\u00e7\u00e3o que o check-in tardio ap\u00f3s as 22h00 ter\u00e1 um custo adicional de 20,00\u20ac e deve ser comunicado com anteced\u00eancia.<\/p>\n

      Pol\u00edtica de n\u00e3o comparecimento e interrup\u00e7\u00e3o da estadia<\/strong><\/p>\n

      Caso o h\u00f3spede n\u00e3o compare\u00e7a na data agendada para a reserva, ser\u00e1 aplicado o procedimento de "n\u00e3o comparecimento" e o valor correspondente \u00e0 reserva ser\u00e1 cobrado.<\/p>\n

      Se optar por terminar a sua estadia antecipadamente ap\u00f3s o check-in, n\u00e3o ser\u00e1 efetuado qualquer reembolso pelas noites n\u00e3o utilizadas.<\/p>\n

      Pagamento:<\/strong><\/p>\n

      Solicitamos que o pagamento seja feito por transfer\u00eancia banc\u00e1ria, incluindo o n\u00famero da pr\u00e9-reserva na descri\u00e7\u00e3o da transfer\u00eancia, e enviando o comprovante de pagamento para info@internacionalazores.com.
      \nAp\u00f3s recebermos o comprovante de pagamento, enviaremos a confirma\u00e7\u00e3o da sua reserva.<\/p>\n

      DADOS BANC\u00c1RIOS:<\/strong><\/p>\n

      Resid\u00eancia Horta Marina, Lda.
      \nBanco:<\/strong> Caixa Econ\u00f3mica da Miseric\u00f3rdia de Angra do Hero\u00edsmo
      \nIBAN:<\/strong> PT50 0059 0003 2215 2500 0343 9
      \nBIC \/ SWIFT:<\/strong> CEMAPTP2XXX<\/p>\n

      Outras informa\u00e7\u00f5es importantes:<\/strong><\/p>\n

      No momento do check-in, os h\u00f3spedes dever\u00e3o apresentar um cart\u00e3o de cr\u00e9dito para fins de seguran\u00e7a, em caso de consumos extras ou danos causados, os quais poder\u00e3o ser avaliados ap\u00f3s uma inspe\u00e7\u00e3o ao alojamento.<\/p>\n

      Chegada e Partida<\/strong><\/p>\n

      1. O Internacional Azores Boutique disponibiliza quartos ou camas da categoria reservada a partir das 14h00 do dia previsto de chegada. Caso n\u00e3o tenha sido feita reserva pr\u00e9via e o pedido de alojamento seja feito diretamente na rece\u00e7\u00e3o, a atribui\u00e7\u00e3o estar\u00e1 sujeita \u00e0 disponibilidade nesse momento.
      \n2. No momento do check-in, os h\u00f3spedes devem se identificar e apresentar um documento de identidade v\u00e1lido (RG\/passaporte) \u00e0 recepcionista.
      \n3. No dia da partida, os h\u00f3spedes devem desocupar o quarto at\u00e9 \u00e0s 11h, retirando todos os seus pertences e garantindo que n\u00e3o houve danos.
      \n4. Caso o quarto n\u00e3o seja desocupado at\u00e9 \u00e0s 11h do dia da partida, sem justificativa ou consentimento pr\u00e9vio da Internacional Azores Boutique, ser\u00e1 cobrada imediatamente uma taxa correspondente ao valor de uma di\u00e1ria adicional. A perman\u00eancia do h\u00f3spede durante este per\u00edodo est\u00e1 sujeita \u00e0 disponibilidade. Em caso de indisponibilidade, ser\u00e1 exigida a sa\u00edda imediata, mesmo mediante o pagamento de uma compensa\u00e7\u00e3o.
      \n5. O Internacional Azores Boutique disp\u00f5e de um servi\u00e7o de rece\u00e7\u00e3o permanente de 1 de maio a 30 de setembro. Solicitamos gentilmente aos h\u00f3spedes que nos informem da sua hora de chegada.
      \nCama em dormit\u00f3rio compartilhado:<\/strong> Ao fazer o check-in, voc\u00ea receber\u00e1 um chaveiro com duas chaves, uma para a porta do dormit\u00f3rio e outra para o seu arm\u00e1rio.
      \nCama em quarto privativo:<\/strong> Para reservas de quartos, voc\u00ea receber\u00e1 um chaveiro com uma chave para a porta e outra para as janelas (sistema de seguran\u00e7a).<\/p>\n

      Todas as chaves devem ser devolvidas no momento do check-out.
      \nEm caso de perda de qualquer chave, \u00e9 imprescind\u00edvel comunicar imediatamente o incidente na recep\u00e7\u00e3o, sendo que o custo da chave ser\u00e1 cobrado ao h\u00f3spede.<\/p>\n

      Termos de Uso<\/strong><\/p>\n

      1. No momento do check-in, todos os h\u00f3spedes dever\u00e3o apresentar um documento de identifica\u00e7\u00e3o nacional v\u00e1lido com fotografia.
      \n2. Os menores n\u00e3o acompanhados pelos pais\/tutores legais devem apresentar uma declara\u00e7\u00e3o adequada, conforme exigido pela legisla\u00e7\u00e3o portuguesa em vigor.
      \n3. Crian\u00e7as menores de 14 anos devem estar acompanhadas por um adulto respons\u00e1vel durante toda a sua estadia no hotel. Menores desacompanhados de 18 anos n\u00e3o t\u00eam permiss\u00e3o para fazer o check-in.
      \n4. Somente as pessoas indicadas na reserva de hospedagem t\u00eam o direito de utilizar o quarto de hotel ou dormit\u00f3rio. Visitantes dos nossos h\u00f3spedes s\u00f3 podem permanecer temporariamente com a autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via da administra\u00e7\u00e3o do Internacional Azores Boutique.
      \n5. Os h\u00f3spedes devem tratar o quarto de hotel, o dormit\u00f3rio e as \u00e1reas comuns com cuidado e considera\u00e7\u00e3o.
      \n6. As \u00e1reas comuns e os equipamentos dispon\u00edveis aos h\u00f3spedes devem ser utilizados em condi\u00e7\u00f5es adequadas e deixados limpos e em bom estado de conserva\u00e7\u00e3o.
      \n7. Todos os danos, defeitos e furtos associados ao Cliente ser\u00e3o cobrados do mesmo, considerando o valor do dano em quest\u00e3o.
      \n8. O Cliente deve tratar os outros h\u00f3spedes do hotel com considera\u00e7\u00e3o e respeitar as regras do hotel afixadas no local, se aplic\u00e1veis, as quais tamb\u00e9m fazem parte do contrato de hospedagem.
      \n9. Recomendamos enfaticamente que voc\u00ea n\u00e3o guarde objetos de valor (como joias, documentos de identifica\u00e7\u00e3o ou outros itens) e\/ou dinheiro em seu quarto de hotel.
      \n10. O Internacional Azores Boutique oferece cofre em todos os quartos privativos do hotel, onde objetos de valor podem ser guardados.
      \n11. A Internacional Azores Boutique n\u00e3o se responsabiliza por roubo, perda ou dano a objetos de valor, como dinheiro, joias ou outros itens, caso tais eventos ocorram no quarto do hotel, dormit\u00f3rio ou dentro de ve\u00edculos estacionados do lado de fora.
      \n12. O Cliente deve sempre fechar as portas do edif\u00edcio e a porta do quarto e certificar-se de que est\u00e3o devidamente trancadas.
      \n13. Em caso de emerg\u00eancia, o Cliente dever\u00e1 ligar para os contactos fornecidos na rece\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

      Estacionamento<\/strong><\/p>\n

      A Internacional Azores Boutique n\u00e3o disp\u00f5e de estacionamento privativo. No entanto, existem estacionamentos p\u00fablicos gratuitos nas imedia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

      Animais de estima\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

      Animais de estima\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o permitidos no Internacional Azores Boutique. Caso um h\u00f3spede traga animais de estima\u00e7\u00e3o para as instala\u00e7\u00f5es, o Internacional Azores Boutique reserva-se o direito de solicitar a sa\u00edda imediata do cliente, sem reembolso de quaisquer valores j\u00e1 pagos pelo quarto ou cama durante o per\u00edodo de estadia acordado.<\/p>\n

      Ru\u00eddo<\/strong><\/p>\n

      Por respeito e considera\u00e7\u00e3o a todos os h\u00f3spedes, pedimos que mantenham o sil\u00eancio nas \u00e1reas comuns, escadas e corredores. Entre as 23h e as 7h, atividades que causem ru\u00eddos que possam perturbar outros h\u00f3spedes n\u00e3o s\u00e3o permitidas, de acordo com o Regulamento Geral de Ru\u00eddo.<\/p>\n

      Acesso ao quarto\/dormit\u00f3rio pela Internacional Azores Boutique<\/strong><\/p>\n

      A equipe da Internacional Azores Boutique reserva-se o direito de entrar no quarto durante a estadia do cliente para realizar limpeza, reparos e tarefas similares.<\/p>\n

      Pre\u00e7o do Alojamento e Outros Pre\u00e7os<\/strong><\/p>\n

      1. O pre\u00e7o da hospedagem a ser pago pelo Cliente constitui a contrapresta\u00e7\u00e3o pelo uso do quarto privativo ou dormit\u00f3rio compartilhado durante o per\u00edodo entre a chegada e a partida.
      \n2. O pre\u00e7o total da estadia ser\u00e1 cobrado por noite, independentemente de o Cliente ter utilizado o quarto\/dormit\u00f3rio.
      \n3. As tarifas aplic\u00e1veis ser\u00e3o os pre\u00e7os acordados ou os pre\u00e7os constantes da tabela de pre\u00e7os da Internacional Azores Boutique em vigor na data do pedido de reserva. A Internacional Azores Boutique reserva-se o direito de atualizar os pre\u00e7os, informando o Cliente atempadamente.
      \n4. Os pre\u00e7os e valores indicados para a estadia j\u00e1 incluem o IVA \u00e0 taxa legal em vigor, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio.
      \n5. Crian\u00e7as at\u00e9 5 anos de idade n\u00e3o pagam. Crian\u00e7as de 6 a 12 anos recebem um desconto de 50% em camas extras.
      \n6. As toalhas n\u00e3o podem ser usadas fora da acomoda\u00e7\u00e3o. Caso precise de uma toalha para esse fim, entre em contato com a recep\u00e7\u00e3o para alugar uma por 10,00\u20ac por dia.
      \nCaso a toalha n\u00e3o seja devolvida por qualquer motivo fora do controle da Internacional Azores Boutique, ser\u00e1 cobrada uma taxa de 20,00\u20ac a t\u00edtulo de compensa\u00e7\u00e3o.
      \n7. A Internacional Azores Boutique disponibiliza informa\u00e7\u00f5es e promo\u00e7\u00f5es no seu website. As ofertas e promo\u00e7\u00f5es s\u00e3o tempor\u00e1rias e sujeitas a condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas.
      \n8. Condi\u00e7\u00f5es de pagamento espec\u00edficas podem ser aplicadas a ag\u00eancias de viagens, operadores tur\u00edsticos e outras entidades.<\/p>\n

      Reclama\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

      Existe um livro de reclama\u00e7\u00f5es na recep\u00e7\u00e3o. Quaisquer reclama\u00e7\u00f5es ou sugest\u00f5es devem ser encaminhadas \u00e0 ger\u00eancia.
      \nCaso se constate algum defeito no quarto do cliente, a Internacional Azores Boutique reserva-se o direito de optar por repar\u00e1-lo e realocar o h\u00f3spede em um quarto da mesma categoria contratada. Ser\u00e3o considerados apenas os defeitos que possam comprometer o n\u00edvel de servi\u00e7o e a qualidade da Internacional Azores Boutique.<\/p>\n

      Responsabilidade da Internacional Azores Boutique<\/strong><\/p>\n

      1. A Internacional Azores Boutique ser\u00e1 respons\u00e1vel por garantir condi\u00e7\u00f5es adequadas de higiene, limpeza e seguran\u00e7a no Boutique Hostel (dormit\u00f3rio).
      \n2. A Internacional Azores Boutique n\u00e3o se responsabiliza por quaisquer pertences pessoais que possam desaparecer nas suas instala\u00e7\u00f5es.
      \n3. A Internacional Azores Boutique n\u00e3o assume qualquer responsabilidade pela perda de dados fornecidos pelo Cliente em caso de transmiss\u00e3o eletr\u00f3nica de dados de pagamento e s\u00f3 ser\u00e1 responsabilizada em caso de conduta culposa.
      \n4. A Internacional Azores Boutique n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel perante o Cliente em caso de atraso na disponibiliza\u00e7\u00e3o do quarto devido a motivo de for\u00e7a maior. Consideram-se motivos de for\u00e7a maior aqueles que impossibilitam ou dificultam a disponibiliza\u00e7\u00e3o do quarto, tais como greves, bloqueios, cat\u00e1strofes naturais, acidentes no pr\u00f3prio quarto ou nas instala\u00e7\u00f5es da Boutique Hostel.<\/p>\n

      Dever de Notificar<\/strong><\/p>\n

      Em caso de roubo, danos \u00e0 propriedade, inc\u00eandio, inunda\u00e7\u00e3o ou outros danos ao quarto do Hostel Boutique, o Cliente dever\u00e1 informar imediatamente a equipe da Internacional Azores e fazer todo o poss\u00edvel para ajudar a resolver a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

      Fim da estadia<\/strong><\/p>\n

      O Internacional Azores Boutique reserva-se o direito de rescindir a estadia caso o Cliente n\u00e3o efetue o pagamento do valor devido, ou caso o Cliente se comporte de forma a afetar a conviv\u00eancia pac\u00edfica, a tranquilidade ou a higiene do hotel.
      \nO Cliente poder\u00e1 solicitar o t\u00e9rmino da sua estadia a qualquer momento at\u00e9 \u00e0s 20h00, com efeitos a partir das 11h00 do dia seguinte.<\/p>\n

      Prote\u00e7\u00e3o de dados<\/strong><\/p>\n

      Os dados pessoais do Cliente e do(s) seu(s) acompanhante(s), se aplic\u00e1vel, ser\u00e3o armazenados e processados pelo Internacional Azores Boutique e pelos seus prestadores de servi\u00e7os, em conformidade com a Lei, para os servi\u00e7os solicitados pelo Cliente e para campanhas publicit\u00e1rias pr\u00f3prias. O Cliente ter\u00e1 o direito de se opor, a qualquer momento, \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o dos dados pessoais para fins publicit\u00e1rios, devendo informar o Internacional Azores Boutique para o efeito.
      \nSalvo disposi\u00e7\u00e3o legal em contr\u00e1rio, os dados pessoais do Cliente ser\u00e3o eliminados ao final do prazo legal de reten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

      Disposi\u00e7\u00f5es Gerais<\/strong><\/p>\n

      Os Termos e Condi\u00e7\u00f5es regem a estadia do Cliente no Internacional Azores Boutique e a utiliza\u00e7\u00e3o do quarto ou cama em dormit\u00f3rio. A invalidade de uma ou mais das disposi\u00e7\u00f5es anteriores n\u00e3o afeta a validade das restantes disposi\u00e7\u00f5es. A disposi\u00e7\u00e3o inv\u00e1lida ser\u00e1 substitu\u00edda por uma disposi\u00e7\u00e3o v\u00e1lida que reflita o mais fielmente poss\u00edvel as inten\u00e7\u00f5es comerciais e legais das partes ou, se tal n\u00e3o for poss\u00edvel, pela legisla\u00e7\u00e3o portuguesa em vigor.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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